Nutzungsbedingungen

ALLGEMEINE NUTZUNGSBEDINGUNGEN DER WEBSITE maitreyacosmetics.com

I. GEGENSTAND DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie die Website maitreyacosmetics.com nutzen. Durch die Nutzung des Online-Shops auf der Website maitreyacosmetics.com erklären Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren und ihnen zustimmen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen eine Vereinbarung zwischen Ihnen (als Nutzer und/oder Besucher) und „Celestial Essence“ Ltd. dar und regeln die Bedingungen, zu denen „Celestial Essence“ Ltd. die auf oder über maitreyacosmetics.com angebotenen Produkte und Dienstleistungen bereitstellt.

Die Dienstleistungen werden nur unter der Voraussetzung angeboten, dass diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert werden. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie maitreyacosmetics.com bitte nicht.

Nutzer unter 18 Jahren müssen eine ausdrückliche Zustimmung eines Elternteils/Erziehungsberechtigten zur Nutzung der Dienstleistungen vorlegen.

Mit der Nutzung der Website erklärt jeder Nutzer, dass er berechtigt und befugt ist, diese Bedingungen zu akzeptieren und sich an sie zu binden.

Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen willigt der Nutzer ausdrücklich ein, dass seine personenbezogenen Daten unter Einhaltung der Anforderungen des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten verarbeitet werden – sowohl im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Nutzung der Website als auch im Zusammenhang mit der Tätigkeit des Anbieters der Dienstleistungen – und erklärt, dass er das 18. Lebensjahr vollendet hat.

Der Nutzer hat das Recht, der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken zu widersprechen, indem er eine schriftliche Mitteilung an den Inhaber an die angegebene Postanschrift oder E-Mail-Adresse sendet.

Durch die Angabe von Informationen (Kontakt- und Bestelldaten des Dienstleistungsempfängers) auf der Website erklärt sich der Dienstleistungsempfänger damit einverstanden, dass der Dienstleistungsanbieter den Empfänger im Zusammenhang mit den von ihm übermittelten Informationen kontaktieren darf.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem 01.05.2024.

II. ANGABEN ZUM ANBIETER

1. Name des Anbieters: „Celestial Essence“ Ltd.;

2. Sitz und Geschäftsanschrift: Bulgarien, Sofia, PLZ 1407,

Wohnkomplex  Krastova vada, Haga-Str. 16, Eingang A, 1. Stock, Wohnung 2;

3. Offizielle E-Mail für die Kommunikation mit Kunden: support@maitreyacosmetics.com

Telefonnummer: +359 87 668 2447

4. Anschrift für Korrespondenz und Warenrücksendungen: Bulgarien, Sofia, Filip-Kutev-Str. 4, 3. Stock, Büro 5;

5. Eintragung in öffentlichen Registern: Handelsregister bei der Registrierungsagentur des Justizministeriums der Republik Bulgarien, UIC: 203236424;

6. Aufsichtsbehörden:

(1) Kommission für den Schutz personenbezogener Daten

Adresse: Sofia 1592, Prof.-Tsvetan-Lazarov-Blvd. Nr. 2,

Telefon: (02) 940 20 46

Fax: (02) 940 36 40

E-Mail: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg

Website: www.cpdp.bg

(2) Kommission für Verbraucherschutz

Adresse: 1000 Sofia, Platz „Slaveikov“ Nr. 4A, 3., 4. und 6. Stock,

Tel.: 02 / 980 25 24

Fax: 02 / 988 42 18

Hotline: 0700 111 22

Website: www.kzp.bg

III. BEGRIFFSBESTIMMUNGEN

Für die Zwecke dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden die nachstehenden Begriffe in folgendem Sinne verwendet:

• „WIR“, „INHABER“, „ANBIETER“ ist „Celestial Essence“ Ltd.;

• „NUTZER“ ist jede natürliche Person, die eine der Dienstleistungen der Website maitreyacosmetics.com ausschließlich für den persönlichen, nichtkommerziellen Gebrauch nutzt, sofern sie alle Urheberrechte und entsprechenden Hinweise beachtet und einhält;

• „KUNDE“ ist jede Person, die im Zusammenhang mit der Nutzung der auf oder über maitreyacosmetics.com bereitgestellten Dienstleistungen eine vertragliche Beziehung mit dem Inhaber eingegangen ist;

• „DIENST(E)“ der Website umfasst den Zugang zu den Produkten, Dienstleistungen und Informationsressourcen/-daten der Website, die über einen Webbrowser bereitgestellt werden;

• „PRODUKT(E)“, „WARE(N)“ sind die angebotenen Alltagsprodukte aus Bio-Kosmetik – Duschgele, Gesichtscremes, Seren, Körperbutter, Deodorants, Gesichtsreiniger, Baby- und Kinderkollektion usw.;

• „PARTNER“ ist jede Person, mit der der Anbieter in einer vertraglichen Beziehung steht und die berechtigt ist, den Nutzern der Website zusätzliche Informationen über seine Dienstleistungen bereitzustellen;

• „SCHÄDLICHE ANGRIFFE DRITTER“ – Handlungen oder Unterlassungen Dritter, die den Regeln der Internet-Etikette widersprechen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf DoS-Angriffe (Denial of Service – Serverüberlastung), Servereinbrüche, Defacing, Datendiebstahl usw.

• „VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN“ – ein oder mehrere Vorgänge, die mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführt werden, wie das Erheben, Erfassen, Organisieren, Speichern, Sperren, Löschen oder Vernichten von Daten über Nutzer der Dienstleistungen der Website.

• „GERÄT“ bezeichnet jedes Gerät, das auf den Dienst zugreift, wie Computer, Mobiltelefon oder Tablet.

• „BESTELLUNG“ ist jede in die Datenbank des ANBIETERS eingegebene Information zum Kauf von Produkten aus dem Katalog auf der Website des Anbieters.

• „AFFILIATE-PROGRAMM“ Der Anbieter bietet ein Affiliate-Programm an. Es stellt eine Form der Zusammenarbeit zwischen der Website – Inhaber der verkauften Waren/Dienstleistungen – und der Partner-Website (sog. Affiliate) dar. Die Inhaber-Website stellt Code mit Links, Bannern oder Formularen zur Verfügung, die auf den Seiten der Partner-Website platziert werden. Die Inhaber-Website beginnt dann, der Partner-Website einen bestimmten Prozentsatz Provision für jeden Verkauf eines Produkts oder einer Dienstleistung zu zahlen, sofern der Kunde den Shop durch Anklicken der Links oder Banner auf der Partner-Website betreten hat. Mit der Aufnahme in das Affiliate-Programm gewährt der Anbieter dem Partner ein nicht ausschließliches und nicht übertragbares Recht, von ihm geworbene Kunden auf die Produkte und Dienstleistungen des Anbieters zu verweisen, in Übereinstimmung mit und unter Einhaltung dieses Vertrags und der geltenden Gesetzgebung. Für weitere Informationen zum Beitritt zu unserem Affiliate-Programm kontaktieren Sie uns bitte.

• „NICHT REGISTRIERTER NUTZER“ ist jeder Nutzer, der die Kriterien für einen registrierten Nutzer nicht erfüllt.

• „REGISTRIERTER NUTZER“ ist jeder Nutzer, der ein eigenes Nutzerprofil erstellt und sich zur Nutzung der über die Website verfügbaren Dienstleistungen registriert hat.

• „NUTZERPROFIL“ ist ein gesonderter Teil der Website, der Informationen über den registrierten Nutzer enthält, die der Inhaber bei der Registrierung verlangt und speichert. Der Zugriff des registrierten Nutzers auf sein Profil erfolgt durch Eingabe von Benutzername und Passwort. Das Nutzerprofil ermöglicht dem registrierten Nutzer die Nutzung bestimmter Dienstleistungen, auf die der Zugang beschränkt ist.

• „BLOG“ – Auf der Seite ist ein Blog verfügbar, in dem regelmäßig Artikel zu aktuellen Themen usw. veröffentlicht werden.

• „NEWSLETTER“ – Jeder Nutzer erhält mit seiner ausdrücklichen Zustimmung Informationen über Werbekampagnen, neue Dienstleistungen usw. Bei der Registrierung eines Nutzerkontos hat der Nutzer die Möglichkeit zu wählen, ob er den Newsletter erhalten möchte oder nicht.

IV. VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

„Celestial Essence“ Ltd. erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten von Nutzern der Website in strikter Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016. „Celestial Essence“ Ltd. unternimmt alle notwendigen Anstrengungen, um die personenbezogenen Daten der Nutzer der Website vor unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen. Es wurden technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten getroffen, die ein Schutzniveau gewährleisten, das den mit der Verarbeitung verbundenen Risiken und der Art der zu schützenden Daten entspricht.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

V. REGISTRIERUNG ZUR NUTZUNG DER WEBSITE

Auf maitreyacosmetics.com können Sie als registrierter Nutzer oder als Gast einkaufen.

1. Die Registrierung bietet Ihnen folgende Vorteile:

- Einsicht in die Bestellnummer;

- Einsicht in den Bestellstatus;

- Speicherung der Nutzerdaten für zukünftige Bestellungen.

Um sich als Nutzer auf der Website zu registrieren und Verträge über den Kauf von Produkten und Dienstleistungen abzuschließen, müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort Ihrer Wahl eingeben. Nach Eingabe dieser Daten in das Registrierungsformular erhalten Sie vom Anbieter eine automatische E-Mail, dass Sie bereits ein Konto haben. Ihr Benutzername ist Ihre E-Mail-Adresse.

Wir verarbeiten Ihre Daten in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung.

Durch das Ausfüllen seiner Daten und das Klicken auf die Schaltflächen „Ja, ich akzeptiere“ oder „Registrierung“ erklärt der Nutzer, dass er mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut ist, ihrem Inhalt zustimmt und sich verpflichtet, sie vorbehaltlos einzuhalten.

2. Sie können auch als Gast eine Bestellung aufgeben, indem Sie die entsprechende Funktion im Interface des E-Shops nutzen.

VI. EIGENSCHAFTEN DER PLATTFORM UND TECHNISCHE SCHRITTE ZUM ABSCHLUSS EINES FERNABSATZ-KAUFVERTRAGS

Nutzer von maitreyacosmetics.com haben die Möglichkeit, einen Kaufvertrag über die auf der Plattform angebotenen Produkte abzuschließen, einschließlich der folgenden Möglichkeiten:

1. Registrierung und Erstellung eines Profils zur Einsicht in den elektronischen Shop des Anbieters;

2. Einsicht in die Produkte und Informationsressourcen der Website, deren Eigenschaften, Preise usw.;

3. Erhalt von Informationen über neue Produkte und Dienstleistungen;

Vor dem Klicken auf die virtuelle Schaltfläche „Bestellen“ muss der Nutzer durch Ankreuzen des entsprechenden Feldes bestätigen, dass er mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzerklärung vertraut ist und diese akzeptiert. Mit diesen Handlungen gibt er im Sinne des Gesetzes über das elektronische Dokument und die elektronische Signatur eine ausdrückliche elektronische Erklärung ab, mit der er bestätigt, dass er mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut ist, sie akzeptiert, ihnen zustimmt und sich verpflichtet, sie einzuhalten.

Aufgrund des mit dem Nutzer geschlossenen Kaufvertrags verpflichtet sich der Anbieter, die Lieferung zu organisieren und das Eigentum an den vom Nutzer über das Interface der Plattform ausgewählten Waren auf diesen zu übertragen.

Die Nutzer zahlen dem Anbieter eine Vergütung für die gelieferten Waren gemäß den in der Plattform und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen. Im Falle eines technischen Fehlers beim Preis informiert der Anbieter den Nutzer unverzüglich über den korrekten Preis des Produkts und ist berechtigt, eine aufgrund der fehlerhaften Preisangabe aufgegebene Bestellung abzulehnen.

Der Fernabsatzvertrag zwischen dem Inhaber und dem Nutzer gilt als abgeschlossen, sobald der Nutzer die Sendungsnummer des Kurierunternehmens vom Anbieter erhält. Diese Sendungsnummer wird vom Anbieter an die E-Mail-Adresse des Nutzers gesendet.

Der Nutzer erklärt, dass er darüber informiert ist und zustimmt, dass die von ihm aufgegebene Bestellung (online oder telefonisch) Änderungen unterliegen kann, über die der Anbieter den Nutzer an die von diesem angegebene E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer und/oder auf andere geeignete Weise bis zum Zeitpunkt der Bestätigung des endgültigen Versands der bestätigten Bestellung (online oder telefonisch) an die Adresse des Nutzers informiert.

Der Inhaber ist berechtigt, einen Teil oder alle Waren nicht zu liefern oder einen Teil oder alle Dienstleistungen der Bestellung (online oder telefonisch) nach eigenem Ermessen nicht zu erfüllen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fälle der Erschöpfung der Lagerbestände oder Preisänderungen. In allen Fällen informiert der Anbieter den Nutzer hierüber telefonisch und/oder per E-Mail. In diesem Fall beschränkt sich die Haftung des Inhabers ausschließlich auf die Rückerstattung eines bereits erhaltenen Kaufpreises für die Waren oder Dienstleistungen (sofern nicht erbracht).

Für die vom Anbieter bereitgestellten Waren und/oder Dienstleistungen zahlt der Nutzer den Preis der Bestellung gemäß der auf der Website angegebenen und in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen Zahlungsart sowie etwaigen Änderungen derselben, die auf der Website veröffentlicht werden. Der Nutzer erklärt ausdrücklich, dass ihm bewusst ist, dass jede Bestellung (online oder telefonisch) im elektronischen Shop der Website mit einer Zahlungsverpflichtung seinerseits verbunden ist.

Im Falle eines Streits darüber, welche Person den Willen geäußert hat, an den Text der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden zu sein, gilt die Person, die den Preis für das betreffende Produkt und/oder die Dienstleistung gezahlt hat, als Vertragspartei.

Das Eigentum an den Waren geht mit der Übergabe an den Verbraucher nach dessen Zahlung über. Die Lieferung der Waren wird durch die Unterschrift des Nutzers auf dem vom Kurier/Transporteur vorgelegten Frachtpapier bestätigt.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nicht für Waren und/oder Dienstleistungen, für die gesonderte Regelungen bestehen.

VII. RECHTE UND PFLICHTEN DER PARTEIEN

• Nutzern ist es nicht gestattet, übermäßigen Datenverkehr auf der Website zu erzeugen.

• Nutzern ist es nicht gestattet, die Funktionalitäten der Website zu deaktivieren oder zu stören und schädliche Angriffe durchzuführen.

• Art und Umfang der Nutzungsmöglichkeiten der Website können einseitig nach Ermessen des Anbieters geändert werden.

• Allen Nutzern wird das Recht eingeräumt, die Dienste der Website ausschließlich für persönliche/nichtkommerzielle Zwecke unter Einhaltung der geltenden Gesetzgebung und der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Anforderungen zu nutzen.

• Der Inhalt der Website wird vom Anbieter bestimmt, der auch das Recht hat, den Inhalt seiner Website jederzeit zu ändern, einschließlich des Inhalts dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, indem er nach eigenem Ermessen Abschnitte und/oder Materialien hinzufügt und/oder entfernt.

• Der Zugang zur Website kann vorübergehend ausgesetzt oder eingeschränkt werden, um Wartungsarbeiten durchzuführen oder neue Dienstleistungen einzuführen. Aufgrund der Natur des Internets kann ein ununterbrochener Zugang nicht garantiert werden.

• Die Website maitreyacosmetics.com kann gesammelte statistische Informationen über Website-Besuche an Werbetreibende/Werbeagenturen weitergeben, die Statistiken über Klicks und andere Nutzeraktionen auf ihren Werbebannern und Links führen, um interne Statistiken zu erstellen sowie für Zwecke des Direktmarketings.

• Die Website maitreyacosmetics.com kann Cookies auf dem Computer eines Nutzers installieren – kleine Textdateien, die vom Webserver der Website auf der Festplatte des Nutzers gespeichert werden und die Wiederherstellung von Informationen über den Nutzer ermöglichen, z. B. seine Identifizierung und Verfolgung seiner Aktionen. „Cookies“ werden zum Zweck der Optimierung und Gewährleistung einer vollständigen und hochwertigen Nutzung der Funktionalitäten der Website eingesetzt.

• Das Versenden von Informationen über Änderungen der Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website gilt nicht als Direktmarketing.

• Der Nutzer verpflichtet sich:

• eine korrekte und gültige E-Mail-Adresse und Postanschrift für die Korrespondenz anzugeben;

• den Preis des von ihm bestellten Produkts zu bezahlen;

• alle Sorgfalt walten zu lassen und die erforderlichen, zumutbaren Maßnahmen zum Schutz seines Passworts zu ergreifen;

• keine fiktiven oder ungültigen Anträge oder sonstige falsche Informationen zu übermitteln. Der Nutzer trägt die volle Verantwortung für den Schutz seines Passworts sowie für alle Handlungen, die von ihm oder einem Dritten unter dessen Verwendung vorgenommen werden.

• die Gesetzgebung, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Internet-Etikette, die Regeln der Moral und der guten Sitten einzuhalten;

• den ordnungsgemäßen Betrieb des Systems nicht zu beeinträchtigen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: das Identifizierungsverfahren eines anderen Nutzers nicht zu vereiteln, nicht auf Bereiche zuzugreifen, die ihm nicht zugewiesen wurden, andere Nutzer nicht an der Nutzung des Shops zu hindern;

• keine Informationsressourcen oder Teile davon, die zu den in dem Shop befindlichen Datenbanken gehören, mit technischen Mitteln oder auf technische Weise zu extrahieren.

• Der Inhaber ist berechtigt, den Benutzernamen und das Passwort eines registrierten Nutzers für den Zugang zu dessen Nutzerprofil zu sperren oder zu löschen, wenn der registrierte Nutzer das geistige Eigentumsrecht des Inhabers an den auf der Website enthaltenen Schutzgegenständen des geistigen Eigentums verletzt.

• Der Inhaber kann auf der Website elektronische Verweise auf andere Internetseiten und -ressourcen sowie Werbebanner für den Verkauf von Waren und die Erbringung von Dienstleistungen durch Dritte, einschließlich im Rahmen von kontextbezogener Werbung, platzieren. Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt sich der Nutzer mit der Platzierung elektronischer Verweise und Werbebanner im Rahmen von kontextbezogener Werbung einverstanden.

VIII. PRODUKTDARSTELLUNG

Auf der Seite maitreyacosmetics.com werden kosmetische Produkte und weitere Artikel zum Verkauf angeboten. Jedes auf der Website präsentierte Produkt ist mit einem Preis und grundlegenden Eigenschaften versehen.

Der Anbieter ist berechtigt, die veröffentlichten Produkte, Dienstleistungen und Preise jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern.

Es ist möglich, dass einige der auf der Website veröffentlichten Informationen sich auf Produkte beziehen, die derzeit nicht angeboten werden und nicht verfügbar sind.

Der Anbieter haftet nicht für technische Fehler bei der Darstellung der Produkte.

IX. VERFÜGBARKEIT

Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Ausführung einer Bestellung abzulehnen, falls ein Produkt nicht verfügbar ist, ohne dem Nutzer hierfür eine Entschädigung zu schulden.

Der Inhaber behält sich das Recht auf einseitige Änderungen der Waren und/oder Dienstleistungen, deren Parameter und Eigenschaften sowie auf einseitige Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor, über die er den Nutzer gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen informiert. Der Inhaber ist berechtigt, alle Lieferbedingungen für Waren und alle sonstigen auf der Website veröffentlichten Informationen einseitig und ohne vorherige Benachrichtigung des Nutzers zu ändern.

X. PREISE

Alle auf der Website angegebenen Endpreise sind in Euro. Der Anbieter ist berechtigt, die Preise der von ihm angebotenen Produkte und Dienstleistungen nach eigenem Ermessen jederzeit zu ändern, ohne verpflichtet zu sein, die Nutzer im Voraus zu informieren. Der Nutzer ist verpflichtet, den Preis zu zahlen, der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegeben war. Im Falle technischer Fehler bei der Veröffentlichung von Produktpreisen auf der Website ist der Anbieter berechtigt, die Ausführung der Bestellung abzulehnen und schuldet dem Nutzer keinerlei Entschädigung.

Der Anbieter haftet weder gegenüber dem Nutzer noch gegenüber Dritten für die Herausnahme eines Produkts oder einer Dienstleistung aus dem E-Shop oder für die Weigerung, eine Bestellung zu bearbeiten.

Bei Preisreduzierungen werden die reduzierten Preise bekannt gegeben, wobei der neue Preis neben dem durchgestrichenen alten Preis angegeben wird.

Aktionscodes für Rabatte beim Kauf von Produkten gelten nicht für bereits reduzierte Produkte.

XI. ZAHLUNGSMETHODEN

Der Nutzer kann den Preis der Ware und/oder Dienstleistung auf eine der folgenden Arten oder auf eine andere auf der Website angegebene Weise bezahlen:

(i) Zahlung über ein virtuelles POS-Terminal mit Debit-/Kreditkarte – der Nutzer zahlt über ein virtuelles POS-Terminal einen Betrag in Höhe des Wertes der bestellten Waren gemäß der bestätigten Bestellung ein.

(ii) Über Google Pay

(iii) Über PayPal

Bei Zahlung über ein virtuelles POS-Terminal übernimmt der Inhaber keinerlei Verantwortung für Kosten im Zusammenhang mit Gebühren, Provisionen oder sonstigen zusätzlichen Zahlungen, die der Nutzer im Zusammenhang mit der Transaktion selbst leistet, sowie in Fällen eines von der kartenausgebenden Bank angewandten Währungsumtauschs. Die mit solchen Zahlungen verbundenen Kosten gehen ausschließlich zu Lasten des Nutzers.

Der Preis der Dienstleistung kann vom Nutzer oder von einem Dritten bezahlt werden.

Mit der Finalisierung der Bestellung und deren Bestätigung durch den Nutzer verpflichtet sich dieser, den Preis der Bestellung zu zahlen und erklärt erneut, dass ihm bewusst ist, dass die Bestellung mit einer Zahlungsverpflichtung seinerseits sowie mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verbunden ist. Nach Finalisierung und Bestätigung der Bestellung durch den Nutzer sendet das System des E-Shops automatisch eine Informations-E-Mail, die den Eingang der Bestellung im System des Inhabers bestätigt.

Wenn innerhalb von 2 (zwei) Werktagen nach Eingang einer Bestellung deren Preis nicht auf dem Bankkonto des Inhabers eingegangen ist (bei Auswahl der Zahlung per Debit-/Kreditkarte), gilt die Bestellung automatisch als storniert und der Inhaber schuldet keine Leistung, ohne hierfür zu haften.

Der Inhaber kann eine zusätzliche Bestätigung der abgeschlossenen Bestellung verlangen, einschließlich telefonisch oder per E-Mail. Verweigert der Nutzer die vom Inhaber angeforderten Informationen/Bestätigungen, führt diese Verweigerung automatisch zur Stornierung der Bestellung, mit oder ohne weitere Benachrichtigung des Nutzers.

XII. WIDERRUF DES FERNABSATZVERTRAGS

Der Nutzer hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung von einem oder mehreren der bestellten Produkte zurückzutreten, sofern sich das betreffende Produkt in dem Zustand befindet, in dem es geliefert wurde, in der Originalverpackung, ohne Gebrauchsspuren oder Beeinträchtigung der handelsüblichen Beschaffenheit des Produkts, da es sich um die Lieferung versiegelter Waren handelt, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Bei Ausübung des Widerrufsrechts trägt der Nutzer die Kosten für die Rücksendung der gelieferten Waren.

Im Falle des Widerrufs des Vertrags gehen die Transportkosten für die Rücksendung der Waren zu Lasten des Nutzers.

Der Anbieter erstattet die Zahlungen innerhalb von 14 Tagen nach Rückerhalt des Produkts auf die gleiche Weise, wie die Zahlung erfolgt ist.

Der Anbieter ist berechtigt, die Rückerstattung aufzuschieben, bis das Produkt wieder eingegangen ist.

Der Nutzer muss das Produkt spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem er es erhalten hat, an den Anbieter zurücksenden.

Das Produkt muss in seiner Originalverpackung, vollständig, vollständig ausgestattet und unbeschädigt zurückgesandt werden.

Weitere Informationen zu den Bedingungen für den Vertragswiderruf finden Sie im Abschnitt Warenrückgabe und Reklamationen.

XIII. REKLAMATIONEN

Kunden haben in folgenden Fällen das Recht, eine Reklamation bezüglich der Waren einzureichen:

- bei festgestellten Mängeln;

- Produktfehlern;

- Nichtübereinstimmung mit dem bestellten Modell oder der bestellten Größe.

Reklamationen werden während der gesamten Arbeitszeit über die Website des Verkäufers entgegengenommen, über die die Waren bestellt wurden.

Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung und geringfügige Abweichungen in Farbe, Stil und Größe eines Produkts gelten nicht als Reklamationsgrund. Aufgrund unterschiedlicher Monitore und deren Einstellungen können die tatsächlichen Farben und Texturen der Produktoberflächen leicht von denen auf den Fotos abweichen.

Weitere Informationen zu den Bedingungen für Produktreklamationen finden Sie im Abschnitt Bedingungen für Warenrückgabe.

XIV. LINKS ZU WEBSITES DRITTER

Die Website maitreyacosmetics.com kann spezielle Verweise (Links, Hyperlinks) zu anderen von Dritten betriebenen Websites enthalten. Die Website ist nicht verantwortlich für die Rechtmäßigkeit, Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Inhalte von Informationsressourcen Dritter, auf die elektronische Verweise von dieser Website aus verweisen, noch für die Rechtmäßigkeit der Aktivitäten dieser Dritten.

XV. URHEBERRECHT

Alle auf der Website hochgeladenen Texte, Fotos, Audio-/Videomaterialien, Logos, grafischen Darstellungen, Beschriftungen und sonstigen Ressourcen unterliegen dem Urheberrecht nach bulgarischer und internationaler Gesetzgebung – dem Gesetz über das Urheberrecht und verwandte Schutzrechte und dem Gesetzbuch über das internationale Privatrecht sowie den Urheberrechtsvorschriften der EU. Deren Kopieren, Veröffentlichen, Vervielfältigen, Verbreiten, Senden, Übertragen, Ändern oder sonstige Nutzung führt zu einer Verletzung des Urheberrechts und ist strafbar; die Verletzer haften strafrechtlich nach dem Strafgesetzbuch der Republik Bulgarien.

Die Materialien auf dieser Website dürfen in keiner Weise verändert, kopiert, öffentlich verbreitet oder für irgendeinen öffentlichen oder kommerziellen Zweck weitergegeben werden. Ungeachtet des Vorstehenden ist der Nutzer nicht berechtigt, Marken oder andere Rechte des geistigen Eigentums von den ihm zur Verfügung stehenden Materialien zu entfernen, unabhängig davon, ob der Inhaber der entsprechenden Rechte der Inhaber der Website oder ein Dritter ist.

Beim Kauf eines Produkts, das dem Urheberrecht und/oder Patentrechten unterliegt, gewährt maitreyacosmetics.com keine zusätzlichen Nutzungs- oder Verbreitungsrechte.

XVI. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG DES ANBIETERS

• Der Anbieter haftet nicht für subjektive Wahrnehmungen und Interpretationen der Richtigkeit, Vollständigkeit und Nützlichkeit der Informationsressourcen der Website.

• Der Anbieter haftet nicht für die Informationen (einschließlich deren Vollständigkeit und Zuverlässigkeit), die auf Websites enthalten sind, auf die diese Website verweist. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit oder Zuverlässigkeit der Inhalte der Website. Unter keinen Umständen haftet der Anbieter für Verluste oder Schäden, die durch Ihr Vertrauen auf Inhalte der Website entstehen.

• Der Anbieter hat Anspruch auf Ersatz aller Schäden, Kosten und Ansprüche Dritter, die Folge eines Verstoßes gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder einer unzulässigen Nutzung der Dienste der Website sind.

• Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die dem Nutzer im Zusammenhang mit einer Unmöglichkeit oder fehlendem Zugang zu dieser Website aus technischen oder sonstigen Gründen entstehen.

• Der Anbieter haftet nicht für die Zuverlässigkeit und Richtigkeit der auf dieser Website veröffentlichten Verweise.

• Der Anbieter haftet nicht im Falle höherer Gewalt, zufälliger Ereignisse, Internetproblemen, technischen oder anderen objektiven Gründen, einschließlich Anordnungen zuständiger staatlicher Behörden.

• Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die der Nutzer Dritten zufügt.

• Der Anbieter haftet nicht für materielle oder immaterielle Schäden, ausgedrückt in entgangenem Gewinn oder erlittenem Schaden, die dem Nutzer im Zusammenhang mit der Nutzung oder Nichtnutzung der Website und dem Abschluss von Kaufverträgen mit dem Anbieter entstehen.

• Der Anbieter haftet nicht für Schäden aus Kommentaren, Meinungen und Veröffentlichungen zu Produkten, Nachrichten und Artikeln auf der Plattform.

• Der Anbieter haftet nicht im Falle der Überwindung der Sicherheitsmaßnahmen der technischen Ausstattung und der daraus resultierenden Informationsverluste, Informationsverbreitung, Informationszugriffe, Zugangsbeschränkungen zu Informationen und ähnlichen Folgen.

• Der Anbieter haftet nicht im Falle des Abschlusses eines Kaufvertrags, der Gewährung von Informationszugang, des Verlusts oder der Änderung von Daten, die infolge einer falschen Identifizierung einer dritten Person entstehen, die sich als Nutzer ausgibt, wenn aus den Umständen geschlossen werden kann, dass diese Person der Nutzer ist.

Der Anbieter haftet außerdem nicht für:

• alle Schäden, die den Dienstleistungsempfängern während der Erbringung der Dienstleistung entstehen, mit Ausnahme von Schäden, die vorsätzlich von Mitarbeitern des Dienstleistungsanbieters verursacht wurden;

• den Fall, dass der Dienstleistungsempfänger sein persönliches Profil auf einem Computer offen lässt oder auf andere Weise zulässt und/oder ermöglicht, dass sein persönliches Profil von Dritten genutzt wird, die seine Registrierung missbrauchen;

• subjektive Wahrnehmungen und Erwartungen des Nutzers hinsichtlich der Qualität und Wirkung der zum Verkauf angebotenen Produkte.

• Der Anbieter schuldet keine Entschädigung oder Rückerstattung gezahlter Beträge, wenn der Nutzer mit dem Produkt nicht zufrieden ist.

• Der Anbieter haftet nicht, wenn sich herausstellt, dass eine Person, die ein Produkt bezahlt hat, unter 18 Jahre alt ist oder an Krankheiten leidet, die sie daran hindern, die Natur und Bedeutung ihrer Handlungen zu verstehen und diese zu steuern. Wenn eine solche Person ein Produkt über die Website gekauft hat, haftet der Anbieter nicht, schuldet keine Rückerstattung des gezahlten Betrags und keine Entschädigung. Die Verantwortung liegt in diesem Fall bei der Person, die die Aufsicht und Sorge für die Person mit geistigen oder körperlichen Beeinträchtigungen oder Krankheiten trägt.

XVII. ALTERNATIVE STREITBEILEGUNG

Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, einschließlich Streitigkeiten über deren Auslegung, Ungültigkeit, Erfüllung oder Beendigung sowie Streitigkeiten zur Schließung von Lücken in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder zur Anpassung an neue Umstände, werden durch Einvernehmen und gegenseitige Zugeständnisse beigelegt.

Kann keine Einigung erzielt werden, die die Parteien des Streits zufriedenstellt, können Sie gemäß Art. 181n Abs. 4 des Verbraucherschutzgesetzes den folgenden elektronischen Link zur Kommission für Verbraucherschutz oder zur Plattform für Online-Streitbeilegung (ODR-Plattform) innerhalb der Europäischen Union nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

Die alternative Streitbeilegung (AS) zwischen Verbrauchern und Händlern ist ein außergerichtliches Schlichtungsverfahren auf freiwilliger Basis.

Allgemeine Schlichtungskommissionen unterstützen das Zustandekommen einer Einigung zwischen Verbrauchern und Händlern bei Streitigkeiten über Verträge über den Verkauf von Waren und die Erbringung von Dienstleistungen.

XVIII. SALVATORISCHE KLAUSEL

Die Tatsache, dass eine einzelne Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen rechtswidrig, ungültig oder undurchsetzbar ist oder sein kann, führt nicht zur Rechtswidrigkeit, Ungültigkeit oder Undurchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die ungültige Klausel wird durch zwingende gesetzliche Vorschriften oder etablierte Praxis ersetzt.

XIX. BEENDIGUNG

Neben den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehenen Fällen wird der Vertrag zwischen den Parteien auch bei Eintritt eines der folgenden Umstände beendet:

(a) Einstellung der Tätigkeit des Inhabers oder Einstellung der Wartung der Website;

(b) einvernehmliche Aufhebung durch die Parteien;

(c) sonstige gesetzlich vorgesehene Fälle.

XX. EINSEITIGE BEENDIGUNG

Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Möglichkeit des Nutzers, die Website zu nutzen, jederzeit, aus einem bestimmten Grund oder ohne solchen, auszusetzen oder zu beenden. Der Anbieter kann seinen Zugang zur Seite sperren, wenn:

(a) gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Gesetzgebung der Republik Bulgarien, allgemein anerkannte moralische Normen oder allgemein anerkannte Regeln und Praxis im elektronischen Handel verstoßen wird;

(b) die vom Nutzer bereitgestellten Informationen nicht authentifiziert oder identifiziert werden können oder

(c) der Anbieter der Ansicht ist, dass infolge der Handlungen des Nutzers finanzielle Verluste oder rechtliche Haftung für den Nutzer, für Kunden des Anbieters oder für dessen Organisation entstehen können.

Wird Ihr Konto deaktiviert oder gelöscht, besteht Ihre einzige Möglichkeit darin, die Wiederherstellung Ihres Kontos zu beantragen, indem Sie den Anbieter kontaktieren.

XXI. ANWENDBARES RECHT

Für alle in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelten Fragen gelten die Bestimmungen der geltenden Gesetzgebung der Republik Bulgarien. Alle Streitigkeiten zwischen dem Inhaber und dem Nutzer werden einvernehmlich beigelegt oder, falls dies nicht möglich ist, vor dem zuständigen Gericht in der Stadt Sofia entschieden.

Bitte beachten Sie, dass Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der Gesetzgebung der Europäischen Union, der DSGVO und der Republik Bulgarien erhoben und gespeichert werden. Hinsichtlich Ihrer Nutzerrechte findet die Gesetzgebung der Republik Bulgarien Anwendung. Sollte dies für Sie inakzeptabel sein, nutzen Sie die Website bitte nicht.

XXII. ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Bei Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen macht der Anbieter diese den Nutzern durch Veröffentlichung auf der Website des Anbieters bekannt.

Erklärt der Nutzer nicht, dass er die Änderungen ablehnt, gilt er als an sie gebunden. Ein nicht registrierter Nutzer bringt seine Ablehnung der Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dadurch zum Ausdruck, dass er die Nutzung der gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen über die Website bereitgestellten Dienste für nicht registrierte Nutzer einstellt.