Warunki świadczenia usług
OGÓLNE WARUNKI KORZYSTANIA ZE STRONY maitreyacosmetics.com
I. PRZEDMIOT OGÓLNYCH WARUNKÓW
Prosimy o uważne przeczytanie niniejszego Regulaminu przed skorzystaniem ze strony maitreyacosmetics.com. Korzystając ze sklepu internetowego na stronie maitreyacosmetics.com, oświadczasz, że akceptujesz i zgadzasz się na niniejsze Warunki.
Niniejszy Regulamin stanowi umowę pomiędzy Tobą (jako użytkownikiem i/lub odwiedzającym) a spółką "Celestial Essence" Ltd., i ma na celu regulować zasady, na których "Celestial Essence" Ltd. oferuje produkty i usługi dostępne na stronie lub za jej pośrednictwem maitreyacosmetics.com
Usługi są dostępne wyłącznie pod warunkiem akceptacji niniejszych Ogólnych Warunków. Jeśli nie zgadzasz się na te warunki – prosimy nie korzystać z maitreyacosmetics.com
Użytkownicy poniżej 18 roku życia muszą uzyskać wyraźną zgodę rodzica/opiekuna na korzystanie z Usług.
Korzystając z serwisu, każdy Użytkownik oświadcza, że posiada prawo, uprawnienia i zdolność do zawarcia oraz bycia związanym niniejszymi warunkami.
Akceptując niniejsze Ogólne Warunki, Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zgodnie z wymogami Ustawy o ochronie danych osobowych zarówno w związku z niniejszym Regulaminem, jak i korzystaniem z serwisu, a także działalnością Dostawcy usług oraz potwierdza, że ukończył 18 lat.
Użytkownik ma prawo sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych osobowych w celach marketingowych, przesyłając pisemną informację na wskazany adres lub e-mail kontaktowy właściciela.
Podając informacje kontaktowe i dotyczące zamówienia na stronie internetowej, odbiorca usługi wyraża zgodę, by Dostawca usługi mógł się z nim skontaktować w sprawie przekazanych danych.
Niniejszy Regulamin obowiązuje od 01.05.2024.
II. DANE DOSTAWCY
1. Nazwa Dostawcy: "Celestial Essence" Ltd.;
2. Siedziba i adres zarządu: Bułgaria, Sofia, kod pocztowy 1407,
osiedle Krastova vada, ul. Haga 16, wejście A, piętro 1, mieszkanie 2;
3. Oficjalny adres e-mail do kontaktu z klientami: support@maitreyacosmetics.com
numer telefonu kontaktowego: +359 87 668 2447
4. Adres do korespondencji i zwrotu produktów: Bułgaria, Sofia, ul. Filip Kutev 4, 3 piętro, biuro 5;
5. Wpis do rejestrów publicznych: Rejestr Handlowy przy Agencji Rejestracyjnej Ministerstwa Sprawiedliwości Republiki Bułgarii, UIC: 203236424;
6. Organy nadzoru:
(1) Komisja ds. Ochrony Danych Osobowych
Adres: Sofia 1592, ul. prof. Cwetana Lazarowa 2,
tel.: (02) 940 20 46
fax: (02) 940 36 40
E-mail: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg
Strona: www.cpdp.bg
(2) Komisja ds. Ochrony Konsumentów
Adres: 1000 Sofia, Plac Slaveikov 4A, piętra 3, 4 i 6,
tel.: 02 / 980 25 24
fax: 02 / 988 42 18
infolinia: 0700 111 22
Strona: www.kzp.bg
III. DEFINICJE
Na potrzeby niniejszego Regulaminu zastosowano następujące definicje:
• "MY", "WŁAŚCICIEL", "DOSTAWCA" oznacza "Celestial Essence" Ltd.;
• "UŻYTKOWNIK" oznacza każdą osobę fizyczną korzystającą z dowolnej usługi dostępnej na stronie maitreyacosmetics.com wyłącznie do celów osobistych, niekomercyjnych, przy zachowaniu i poszanowaniu wszelkich praw autorskich i stosownych informacji;
• "KLIENT" to każda osoba, która zawarła umowę z Właścicielem w związku z korzystaniem z usług świadczonych na lub przez maitreyacosmetics.com;
• "USŁUGA/Y" strony obejmuje dostęp do produktów, usług oraz zasobów/informacji strony udostępnianych za pośrednictwem przeglądarki internetowej;
• "PRODUKT/Y", "TOWARY" to oferowane do sprzedaży codzienne organiczne kosmetyki – żele pod prysznic, kremy do twarzy, serum, masła do ciała, dezodoranty, kosmetyki do mycia twarzy, kolekcja dla niemowląt i dzieci itd.;
• "PARTNER" to każda osoba, z którą Dostawca pozostaje w stosunku umownym, mogąca przekazywać dodatkowe informacje o jego usługach Użytkownikom strony;
• "ZŁOŚLIWE ATAKI OSÓB TRZECICH" – działania lub zaniechania osób trzecich, sprzeczne z zasadami etyki internetowej, w tym, lecz nie tylko: DoS (Denial of Service – przeciążenie serwera), włamania, deface, kradzież danych, itp.
• "PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH" – operacje dokonywane automatycznie lub ręcznie, takie jak: zbieranie, rejestracja, porządkowanie, przechowywanie, blokowanie, usuwanie lub niszczenie danych użytkowników korzystających z usług strony.
• "URZĄDZENIE" oznacza każde urządzenie uzyskujące dostęp do Usługi, np. komputer, telefon komórkowy lub tablet.
• "ZAMÓWIENIE" oznacza wszelkie informacje wpisane do bazy danych DOSTAWCY w celu zakupu produktów z katalogu dostępnego na stronie Dostawcy.
• "PROGRAM PARTNERSKI" Dostawca oferuje program partnerski. Jest to forma współpracy pomiędzy właścicielem strony (sprzedawcą towarów/usług) a witryną partnerską (tzw. afiliantem). Strona właściciela udostępnia kod z linkami, banerami lub formularzami, które umieszczane są na stronach partnerskich. Następnie właściciel strony zaczyna wypłacać partnerowi uzgodnioną prowizję za każdą sprzedaż produktu/usługi, pod warunkiem, że klient trafił do sklepu, klikając w link lub baner na stronie partnera. Przystępując do Programu Partnerskiego, Dostawca przyznaje Partnerowi niewyłączne i nieprzenoszalne prawo kierowania pozyskanych przez niego Klientów do produktów i usług Dostawcy zgodnie z niniejszą umową oraz stosownymi przepisami prawa. Po więcej informacji na temat przystąpienia do naszego Programu Partnerskiego prosimy o kontakt.
• "UŻYTKOWNIK NIEZAREJESTROWANY" oznacza użytkownika, który nie spełnia kryteriów użytkownika zarejestrowanego.
• "UŻYTKOWNIK ZAREJESTROWANY" to użytkownik, który utworzył własny profil użytkownika i zarejestrował się, aby korzystać z dostępnych przez stronę usług.
• "PROFIL UŻYTKOWNIKA" to wydzielona część strony, zawierająca informacje o zarejestrowanym użytkowniku, wymagane przez właściciela podczas rejestracji i przechowywane przez niego, a dostęp do profilu odbywa się po wpisaniu loginu i hasła. Profil umożliwia korzystanie z części usług ograniczonych dla użytkowników zarejestrowanych.
• "BLOG" – na stronie dostępny jest Blog, na którym okresowo publikowane są artykuły dotyczące bieżących tematów itp.
• "NEWSLETTER" – każdy użytkownik, za swoją wyraźną zgodą, otrzyma informacje o akcjach promocyjnych, nowych usługach, itp. Przy rejestracji konta użytkownika można zdecydować, czy chcesz otrzymywać newsletter.
IV. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH
"Celestial Essence" Ltd. zbiera i przetwarza dane osobowe użytkowników strony w pełnej zgodności z przepisami Rozporządzenia 2016/679 Parlamentu Europejskiego oraz Rady z dnia 27 kwietnia 2016 r. Spółka podejmuje wszelkie niezbędne środki, by chronić dane osobowe użytkowników przed niezgodnym z prawem przetwarzaniem. Podjęto techniczne i organizacyjne środki zapewniające poziom ochrony adekwatny do ryzyka i charakteru przetwarzanych danych.
Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce Prywatności.
V. REJESTRACJA DO UŻYTKOWANIA STRONY INTERNETOWEJ
Na maitreyacosmetics.com możesz robić zakupy jako zarejestrowany użytkownik lub gość.
1. Rejestracja daje następujące korzyści:
- Sprawdzanie numeru zamówienia;
- Sprawdzanie statusu zamówienia;
- Zapamiętanie danych Użytkownika na potrzeby przyszłych zakupów.
Aby zarejestrować się jako Użytkownik na stronie i zawierać umowy kupna-sprzedaży produktów i usług, należy podać swój e-mail oraz wybrane hasło. Po wypełnieniu formularza rejestracyjnego otrzymasz od Dostawcy automatyczną wiadomość e-mail z informacją o utworzeniu konta. Twoim loginem jest podany adres e-mail.
Twoje dane będziemy przetwarzać zgodnie z naszą Polityką Prywatności.
Podając swoje dane i klikając przyciski „Tak, akceptuję” lub „Rejestracja”, Użytkownik oświadcza, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem, zgadza się z jego treścią i zobowiązuje się go przestrzegać bezwarunkowo.
2. Można również złożyć zamówienie jako gość, korzystając z odpowiedniej funkcjonalności w interfejsie sklepu internetowego.
VI. FUNKCJE PLATFORMY I TECHNICZNE KROKI ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY NA ODLEGŁOŚĆ
Użytkownicy maitreyacosmetics.com mogą zawierać umowy kupna-sprzedaży produktów oferowanych na platformie, w tym mają możliwość:
1. Rejestracji i założenia konta w celu przeglądania sklepu internetowego Dostawcy;
2. Przeglądania produktów i zasobów informacyjnych strony, ich cech, cen itd.;
3. Otrzymywania informacji o nowych produktach i usługach;
Przed kliknięciem wirtualnego przycisku zamówienia Użytkownik musi zaznaczyć odpowiednie pole, że zapoznał się z Regulaminem oraz Polityką Prywatności i akceptuje ich postanowienia. Takie działanie stanowi wyraźne oświadczenie elektroniczne w rozumieniu ustawy o dokumencie elektronicznym i podpisie elektronicznym, stanowiące potwierdzenie zapoznania się, akceptacji i zgody na przestrzeganie Regulaminu.
Na mocy umowy zawartej z Użytkownikiem na zakup towarów, Dostawca zobowiązuje się zorganizować dostawę i przeniesienie własności wybranych przez Użytkownika towarów poprzez interfejs platformy.
Użytkownicy płacą Dostawcy wynagrodzenie za dostarczone towary zgodnie z warunkami określonymi na platformie oraz niniejszym Regulaminem. W przypadku błędu technicznego w cenie Dostawca natychmiast informuje Użytkownika o prawidłowej cenie produktu i ma prawo odmówić przyjęcia zamówienia z powodu nieprawidłowej ceny.
Umowa sprzedaży na odległość między właścicielem a użytkownikiem uważana jest za zawartą w momencie, gdy użytkownik otrzyma od Dostawcy numer przesyłki kurierskiej. Numer ten jest wysyłany Użytkownikowi na e-mail przez Dostawcę.
Użytkownik oświadcza, że jest poinformowany i zgadza się, iż jego zamówienie (online lub telefonicznie) może ulec zmianie, o czym Dostawca poinformuje Użytkownika na podany przez niego adres e-mail i/lub numer telefonu oraz/lub w inny odpowiedni sposób do czasu potwierdzenia ostatecznej wysyłki zamówienia do adresu użytkownika.
Właściciel ma prawo nie dostarczyć części lub wszystkich produktów lub nie zrealizować części lub całości usług zamówienia (online lub telefonicznego) według własnego uznania, m.in. z powodu wyczerpania zapasów lub zmiany ceny. W każdym przypadku Dostawca poinformuje o tym Użytkownika telefonicznie i/lub e-mailem. W takim wypadku jedyną odpowiedzialnością właściciela jest zwrot ewentualnie otrzymanej wcześniej zapłaty za towary lub usługi (jeśli nie zostały zrealizowane).
Za dostarczone towary i/lub usługi Użytkownik płaci za zamówienie zgodnie z wybraną metodą płatności i zgodnie z niniejszym Regulaminem oraz aktualizacjami, publikowanymi na stronie. Użytkownik wyraźnie oświadcza, że jest świadomy, iż każde zamówienie (online lub telefoniczne) w sklepie internetowym strony jest związane z obowiązkiem zapłaty.
W przypadku sporu dotyczącego osoby zgłaszającej wolę bycia związanym Regulaminem, stroną jest osoba, która opłaciła zamówienie za dany produkt i/lub usługę.
Własność towarów przechodzi na konsumenta w chwili dostarczenia mu towarów po zapłacie. Dostawa jest potwierdzana przez podpis klienta na dokumencie przewozowym kuriera/przewoźnika.
Regulamin nie ma zastosowania do towarów i/lub usług, dla których przewidziane są osobne zasady.
VII. PRAWA I OBOWIĄZKI STRON
• Użytkownikom nie wolno generować nadmiernego ruchu na stronie internetowej.
• Użytkownikom nie wolno zakłócać i dezaktywować funkcjonalności strony ani przeprowadzać złośliwych ataków.
• Rodzaj i szczegóły możliwości korzystania ze strony mogą być jednostronnie zmieniane według uznania Dostawcy.
• Wszystkim użytkownikom przyznaje się prawo korzystania z usług strony wyłącznie do celów osobistych/niekomercyjnych, przy zachowaniu obowiązujących przepisów oraz niniejszego Regulaminu.
• Zawartość strony internetowej ustalana jest przez Dostawcę, który ma prawo w dowolnej chwili zmienić jej treść, w tym Regulamin, dodawać i/lub usuwać sekcje i/lub materiały według własnego uznania.
• Dostęp do strony może zostać tymczasowo zawieszony lub ograniczony w celu prac serwisowych bądź wdrażania nowych usług. Z uwagi na charakter sieci Internet stały dostęp nie może być gwarantowany.
• Strona maitreyacosmetics.com może udostępniać zgromadzone informacje statystyczne dotyczące odwiedzin reklamodawcom/agencjom reklamowym prowadzącym statystyki kliknięć i innych działań użytkowników na własnych banerach i linkach, do sporządzania wewnętrznych statystyk, a także w celu marketingu bezpośredniego.
• Strona maitreyacosmetics.com może instalować pliki cookies na komputerze użytkownika – niewielkie pliki tekstowe zapisywane przez serwer internetowy na dysku twardym użytkownika, umożliwiające identyfikację oraz śledzenie jego czynności. Cookies wykorzystywane są celem optymalizacji oraz pełnego i wysokiej jakości korzystania z funkcjonalności strony.
• Przesyłanie informacji o zmianach Regulaminu nie stanowi marketingu bezpośredniego.
• Użytkownik zobowiązuje się:
• podawać prawidłowy i aktualny adres elektroniczny oraz adres korespondencyjny;
• uiścić cenę zamówionego produktu;
• zachować wszelką staranność i podjąć niezbędne środki w celu ochrony swojego hasła;
• nie składać fikcyjnych lub nieprawdziwych zamówień ani innych fałszywych informacji. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za ochronę swego hasła oraz wszelkie działania dokonane przy jego użyciu przez siebie lub osobę trzecią.
• przestrzegać prawa, niniejszego Regulaminu, etyki internetowej, zasad moralnych i dobrych obyczajów;
• nie zakłócać prawidłowego funkcjonowania systemu, w tym nie utrudniać procedury identyfikacji innego użytkownika, nie uzyskiwać dostępu poza udzielonym zakresie, nie uniemożliwiać innym korzystania ze sklepu;
• nie wyciągać w sposób techniczny ani technologicznym sposobem informacji lub ich części z baz danych sklepu.
• Właściciel ma prawo wyłączyć lub usunąć login i hasło zarejestrowanego użytkownika w razie naruszenia jego praw własności intelektualnej do materiałów na stronie.
• Właściciel może zamieszczać odnośniki elektroniczne lub banery do innych stron bądź materiałów reklamowych informujących o sprzedaży towarów lub usług osób trzecich, w tym na zasadach reklamy kontekstowej. Akceptując niniejszy Regulamin, użytkownik wyraża zgodę na wyświetlanie takich odnośników i banerów.
VIII. PREZENTACJA PRODUKTÓW
Na stronie maitreyacosmetics.com prezentowane są do sprzedaży produkty kosmetyczne i inne. Każdy produkt opisany jest ceną i podstawowymi cechami.
Dostawca ma prawo do zmiany opublikowanych produktów, usług i cen w dowolnym momencie bez uprzedzenia.
Możliwe, że część informacji na stronie dotyczy produktów, które aktualnie nie są oferowane bądź dostępne.
Dostawca nie odpowiada za techniczne błędy w prezentacji produktów.
IX. DOSTĘPNOŚĆ
Dostawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku produktu na stanie, bez żadnych konsekwencji wobec użytkownika.
Właściciel zastrzega sobie prawo dokonywania jednostronnych zmian towarów i/lub usług, ich parametrów oraz niniejszego Regulaminu, o czym zobowiązuje się powiadomić użytkownika zgodnie z Regulaminem. Właściciel może także jednostronnie zmieniać warunki dostawy i inne informacje na stronie bez wcześniejszego powiadomienia użytkownika.
X. CENY
Wszystkie ceny końcowe prezentowane na stronie podane są w euro. Dostawca ma prawo do ich zmiany w dowolnym momencie i nie jest zobowiązany powiadamiać o tym użytkowników wcześniej. Użytkownik zobowiązany jest do zapłaty ceny zamówienia wskazanej w momencie jego składania. W razie pomyłki technicznej w cenie produktu Dostawca ma prawo odmówić realizacji zamówienia i nie ponosi z tego tytułu wobec użytkownika żadnej odpowiedzialności.
Dostawca nie ponosi odpowiedzialności wobec Użytkownika ani osób trzecich z tytułu usunięcia produktu/usługi z platformy internetowej lub odmowy realizacji zamówienia.
W przypadku obniżki ceny, nowa cena widoczna jest obok przekreślonej starej ceny.
Kody promocyjne nie obowiązują na produkty już przecenione.
XI. FORMY PŁATNOŚCI
Użytkownik może opłacić zamówienie w następujący sposób lub inną metodą wskazaną na stronie internetowej:
(i) płatność za pomocą terminala wirtualnego POS kartą debetową/kredytową – użytkownik wpłaca kwotę równą wartości zamówionych towarów zgodnie z zatwierdzonym zamówieniem za pośrednictwem terminala POS.
(ii) za pomocą Google Pay
(iii) Przez PayPal
W przypadku płatności przez terminal POS właściciel nie ponosi odpowiedzialności za koszty związane z opłatami, prowizjami lub innymi płatnościami dodatkowymi użytkownika w związku z transakcją czy wymianą waluty stosowaną przez bank wydający kartę klienta. Te koszty ponosi użytkownik.
Cena usługi może być opłacona przez użytkownika lub osobę trzecią.
Po finalizacji i potwierdzeniu zamówienia przez użytkownika zobowiązuje się on do zapłaty ceny oraz potwierdza, że jest świadomy obowiązku płatności oraz akceptuje Regulamin. Po finalizacji i potwierdzeniu zamówienia przez użytkownika system automatycznie wysyła e-mail z potwierdzeniem zarejestrowania zamówienia w systemie właściciela.
Jeśli w ciągu 2 (dwóch) dni roboczych od otrzymania zamówienia cena nie zostanie zaksięgowana na rachunku właściciela (przy płatności kartą), zamówienie zostaje automatycznie anulowane, a właściciel nie ponosi odpowiedzialności za jego niewykonanie.
Właściciel może żądać dodatkowego potwierdzenia zamówienia, w tym przez telefon lub e-mail. Odmowa udzielenia żądanej informacji/potwierdzenia skutkuje automatyczną anulacją zamówienia, z powiadomieniem bądź bez powiadomienia.
XII. ODSTĄPIENIE OD UMOWY SPRZEDAŻY NA ODLEGŁOŚĆ
Użytkownik ma prawo odstąpić od jednego lub kilku produktów w ciągu 14 dni od daty odbioru zamówienia, pod warunkiem zachowania ich oryginalnego opakowania, braku śladów użytkowania, integralności i braku naruszenia handlowego charakteru produktu – dotyczy to dostawy zapieczętowanych rzeczy, które po otwarciu ze względów higienicznych lub zdrowotnych nie podlegają zwrotowi.
W przypadku odstąpienia od umowy koszt zwrotu towarów ponosi użytkownik.
W razie odstąpienia od umowy koszty transportu zwracanego produktu ponosi użytkownik.
Zwroty realizowane są w ciągu 14 dni od otrzymania produktu z powrotem tym samym kanałem płatności.
Dostawca ma prawo wstrzymać zwrot środków do czasu otrzymania produktu.
Użytkownik powinien odesłać produkt do Dostawcy nie później niż 14 dni od dnia jego otrzymania.
Produkt należy zwrócić w oryginalnym opakowaniu, w całości, kompletny oraz nienaruszony.
Więcej informacji o odstąpieniu znajdziesz w sekcji Zwroty i reklamacje.
XIII. REKLAMACJE
Klientom przysługuje prawo do reklamacji w następujących przypadkach:
- stwierdzone wady;
- uszkodzenia produktu;
- niezgodność z zamówionym modelem lub rozmiarem.
Reklamacje przyjmowane są przez cały czas działania strony sprzedawcy, gdzie zamówiono towar.
Dostawca nie ponosi odpowiedzialności oraz nie stanowi podstawy reklamacji drobne różnice w kolorystyce, fasonie i wielkości produktu. Ze względu na różnice ustawień monitora faktyczne barwy i faktury mogą nieznacznie odbiegać od prezentowanych na zdjęciach.
Szczegóły reklamacji znajdują się w sekcji Warunki zwrotów produktów.
XIV. LINKI DO STRON TRZECICH
Strona maitreyacosmetics.com może zawierać specjalne linki (odnośniki, hiperłącza) do innych stron www prowadzonych przez osoby trzecie. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za legalność, kompletność, prawdziwość i aktualność treści tych zasobów ani prawidłowość działań tych podmiotów.
XV. PRAWA AUTORSKIE
Wszystkie teksty, zdjęcia, materiały audio/wideo, logotypy, grafiki, napisy i inne zasoby zamieszczone na stronie podlegają ochronie prawami autorskimi na mocy przepisów bułgarskich, międzynarodowych oraz unijnych dotyczących ochrony praw autorskich. Ich kopiowanie, udostępnianie, odtwarzanie, rozpowszechnianie, nadawanie, przekazywanie, modyfikowanie lub jakiekolwiek inne wykorzystanie stanowi naruszenie praw autorskich i podlega ściganiu oraz odpowiedzialności karnej.
Materiały ze strony nie mogą być w żaden sposób modyfikowane, kopiowane, publicznie udostępniane czy przekazywane dla celów komercyjnych lub publicznych. Użytkownik nie ma też prawa do usuwania znaków towarowych ani innych praw własności intelektualnej z udostępnianych mu materiałów, niezależnie od tego, czy właścicielem tych praw jest właściciel serwisu czy osoba trzecia.
Kupując produkt stanowiący przedmiot praw autorskich i/lub patentowych, maitreyacosmetics.com nie udziela dodatkowych praw do jego używania i dystrybucji.
XVI. WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI DOSTAWCY
• Dostawca nie odpowiada za subiektywne odczucia i interpretacje przydatności, kompletności i dokładności materiałów publikowanych na stronie.
• Dostawca nie odpowiada za informacje (w tym ich kompletność i rzetelność) zawarte na innych stronach, do których prowadzą odnośniki z serwisu. Dostawca nie udziela gwarancji poprawności lub niezawodności treści strony, a w żadnych okolicznościach nie odpowiada za jakiekolwiek szkody wynikłe z polegania na jakichkolwiek treściach na stronie.
• Dostawcy przysługuje prawo do odszkodowania za wszelkie szkody, wydatki i roszczenia osób trzecich wynikające z naruszenia niniejszego regulaminu i/lub nieuprawnionego korzystania z usług serwisu.
• Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody powstałe u Użytkownika w związku z brakiem możliwości dostępu do strony z przyczyn technicznych itp.
• Dostawca nie odpowiada za poprawność opublikowanych na stronie linków.
• Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za działanie siły wyższej, przypadki losowe, problemy z Internetem, techniczne lub inne niezależne od siebie przyczyny, w tym zarządzenia właściwych organów państwowych.
• Dostawca nie odpowiada za szkody wyrządzone przez użytkownika osobom trzecim.
• Dostawca nie odpowiada za straty materialne lub niematerialne, utracone korzyści czy szkody poniesione przez użytkownika w trakcie korzystania lub braku możliwości korzystania ze strony, jak również podczas zawierania umowy sprzedaży z Dostawcą.
• Dostawca nie odpowiada za szkody wynikające z komentarzy, opinii i publikacji pod produktami, wiadomościami czy artykułami w serwisie.
• Dostawca nie ponosi odpowiedzialności w razie naruszenia zabezpieczeń technicznych oraz skutków w postaci utraty danych, ich rozpowszechniania, ograniczenia lub braku dostępu i podobnych konsekwencji.
• Dostawca nie odpowiada w przypadku zawierania umowy sprzedaży, udzielania dostępu do informacji, utraty lub zmiany danych wskutek fałszywej identyfikacji osoby trzeciej podającej się za Użytkownika, jeśli z okoliczności wynika, że to faktycznie Użytkownik.
Dostawca nie odpowiada także za:
• wszelkie szkody wyrządzone odbiorcom usługi podczas jej świadczenia, za wyjątkiem szkód wyrządzonych umyślnie przez pracowników Dostawcy;
• gdy odbiorca usługi pozostawił swoje konto otwarte na komputerze lub dopuścił w inny sposób do korzystania z niego przez osoby trzecie, które nadużyły rejestracji;
• Dostawca nie odpowiada za subiektywne odczucia i oczekiwania Użytkownika dotyczące jakości i efektów oferowanych do sprzedaży produktów.
• Dostawca nie ma obowiązku wypłaty odszkodowania ani zwrotu środków, jeśli Użytkownik jest niezadowolony z produktu.
• Dostawca nie odpowiada, jeśli okaże się, że osoba dokonująca zakupu nie ukończyła 18 lat lub cierpi na zaburzenia uniemożliwiające świadome podejmowanie decyzji. Jeżeli taka osoba dokonała zakupu na stronie, Dostawca nie zwraca pieniędzy ani nie ponosi żadnej odpowiedzialności. W takiej sytuacji odpowiedzialność ponosi opiekun danej osoby.
XVII. POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW
Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu lub z nim związane, a także dotyczące jego interpretacji, nieważności, wykonania lub rozwiązania oraz wszelkie spory dotyczące uzupełnienia regulaminu lub dostosowania go do nowych okoliczności, będą rozstrzygane polubownie i na drodze wzajemnych ustępstw.
W przypadku braku porozumienia, i zgodnie z art. 181n ust. 4 Ustawy o Ochronie Konsumenta, można skorzystać z platformy ODR UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
Pozasądowe rozstrzyganie sporów (ADR) pomiędzy konsumentami a przedsiębiorcami to dobrowolna procedura pojednawcza.
Komisje pojednawcze pomagają w zawarciu porozumienia w sporach dotyczących sprzedaży towarów lub świadczenia usług.
XVIII. KLAUZULA RATUNKOWA
Nieważność lub niezgodność z prawem pojedynczego postanowienia Regulaminu nie powoduje nieważności czy niezgodności pozostałych postanowień. Nieważne postanowienie zostanie zastąpione odpowiednią normą prawną lub przyjętym zwyczajem.
XIX. ROZWIĄZANIE UMOWY
Poza przypadkami przewidzianymi w Regulaminie umowa pomiędzy stronami zostaje rozwiązana również w następujących sytuacjach:
(a) zakończenia działalności przez Właściciela lub zaprzestania utrzymania strony;
(b) zgodą stron na rozwiązanie umowy;
(c) przypadkami przewidzianymi przez prawo.
XX. ROZWIĄZANIE JEDNOSTRONNE
Dostawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub odebrania Użytkownikowi dostępu do strony w dowolnym momencie, z określonego powodu lub bez niego. Dostawca może zablokować dostęp do serwisu m.in. w przypadku:
(a) naruszenia Regulaminu, prawa Republiki Bułgarii, ogólnie przyjętych norm moralnych czy zasad handlu elektronicznego;
(b) niemożności uwierzytelnienia/identyfikacji podanych przez Użytkownika danych lub
(c) uznania, że działania Użytkownika mogą prowadzić do strat finansowych lub odpowiedzialności prawnej dla Użytkownika, klientów Dostawcy lub samej organizacji.
W przypadku dezaktywacji lub usunięcia konta jedynym wyjściem jest prośba o jego przywrócenie, kontaktując się z Dostawcą.
XXI. PRAWO WŁAŚCIWE
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa obowiązującego w Republice Bułgarii. Spory między Właścicielem a Użytkownikiem rozstrzygane będą polubownie, a w przypadku braku porozumienia – przed sądem właściwym w Sofii.
Prosimy pamiętać, że Twoje dane osobowe będą gromadzone i przechowywane zgodnie z przepisami Unii Europejskiej, RODO oraz prawa Republiki Bułgarii. Jeśli chodzi o prawa użytkowników, zastosowanie będzie mieć prawo bułgarskie. Jeżeli taki stan rzeczy jest dla Ciebie nie do przyjęcia, prosimy, nie korzystaj z serwisu.
XXII. ZMIANY REGULAMINU
W przypadku zmian w Regulaminie Dostawca informuje o nich użytkowników, publikując je na stronie internetowej.
W przypadku braku sprzeciwu użytkownika, uważa się, iż został on nimi związany. Użytkownik niezarejestrowany wyraża brak akceptacji zmian poprzez zaprzestanie korzystania z serwisu na zasadach określonych niniejszym Regulaminem dla niezarejestrowanych użytkowników.